Schlagwort: Erfahrung

Missverstehen ist die Regel?

„Missverstehen ist die Regel – Verstehen die Ausnahme!“ Dies hörte ich schon während meiner Ausbildung. Was bedeutet das nun für die Kommunikation? Reden wir tatsächlich fast ständig aneinander vorbei? Ist gelungene Kommunikation ein seltener Glücksfall? So etwas wie ein geknackter Lotto-Jackpot? Ja und Nein! Unser eigenes Bewertungs- und Zuordnungssystem filtert aus der Fülle an Eindrücken …

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