Zwischenmenschliche Beziehungen sind störungsanfällig. Kein Wunder, wo doch jede Person nur einen kleinen Ausschnitt der Welt um sie herum wahrnimmt. Wie ist es möglich, sich dennoch zu verstehen und eine gemeinsame Basis zu schaffen? Kommunikation ist wichtig! Ebenso aber auch Selbstreflexion und Empathie! Olaf de Haas hat das in einem Modell zusammengefasst, das auf einer …
