Kategorie: Kommunikation

Begegnungen aktiv gestalten

Begegnungen finden täglich mehrmals statt. Doch wie intensiv eine Begegnung mit einem anderen Menschen wird, das kann jede/r von uns individuell gestalten. Mir fällt der Unterschied gerade stark auf, wenn ursprünglich als Präsenzveranstaltung geplante Termine online stattfinden müssen. Da fehlt das “sich gegenseitig” spüren! Alles online, oder was? Die Einstimmung bei Team-Supervisionen oder Seminaren verläuft …

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Zeit der Beratung

  Eine Stunde Beratung umfasst üblicherweise 50min und da braucht es eine gute Struktur, um sowohl die Themenfindung als auch die gute Bearbeitung zu schaffen. Wenn am Beginn die offene Einladung „Erzählen Sie einmal“ ausgesprochen wird,  ist es (fast) unmöglich, später den Zeitraffer einzuschalten und auch noch eine Perspektive zu entwickeln.     Unterbrechung als …

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Ehrlichkeit oder Diplomatie

Ehrlichkeit oder Diplomatie – Was ist richtig(er)? Lässt sich das überhaupt so eindeutig beantworten?Kommt es nicht vielmehr auf die jeweilige Situation an?Wie sehr dürfen wir uns anderen zumuten? In Beratungsgesprächen ist immer wieder Thema, wie der Balance-Akt zwischen Ehrlichkeit und Diplomatie machbar ist. Da höre ich oft Aussagen wie „Ich will ihr endlich einmal sagen, …

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Schau mich an!

Schau mich an! Ich bin gerade einige Tage auf Kurzurlaub und habe einen Tag für die Bahnfahrt genutzt. Dabei waren auch viele Familien, die den Naturpark besuchen wollten. Die Kinder waren lebhaft, interessiert an der Landschaft und den Eigenschaften der Bahn, teilweise aufgeregt und wollten mit ihren Eltern über die Erlebnisse reden. Die Eltern reagierten …

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Dialekt im Seminar

Seminare im Dialekt halten! Ist dies möglich? Ja? Nein? Kommt drauf an? Am 1. Seminartag habe ich mit der Gruppe abgeklärt, ob mein Dialekt verständlich ist und Zustimmung erhalten. Als am 2. Tag neue Teilnehmer_innen hinzu gekommen sind, habe ich verabsäumt, dies erneut zu besprechen. So kam es, dass ich anfangs mit Hilfe der Teilnahmeliste …

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Gerne am 29. Februar

Wollen wir uns wieder einmal treffen? Ja, gerne am 29. Februar! Es gibt Leute in meinem Umkreis, die sich selbst als „Nicht-Kontakthalter_innen“ bezeichnen. Damit meinen sie, dass sie sehr schlecht darin sind, die Initiative zu ergreifen, wenn es um ein nächstes Treffen geht. Allerdings: Wenn ich anrufe, dann sind sie sofort bereit, einen Termin zu …

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Talente und Fähigkeiten optimal einsetzen

Wenn ich dieses Bild betrachte, denke ich, dass die Aufgabe nur vom Affen korrekt ausgeführt werden kann. Der Vogel wird zwar auch zum gewünschten Ergebnis kommen, jedoch den Luftweg verwenden. Die anderen haben leider Pech gehabt. Sie können ihre Talente bei dieser Aufgabe nicht einsetzen und werden scheitern. Wie geht es Ihnen mit Aufgaben, die …

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Aus Prinzip dagegen

Es gibt Menschen, die sind scheinbar aus Prinzip dagegen, wenn ein neuer Vorschlag präsentiert wird. Da hilft die beste Vorbereitung nicht – der Widerstand ist quasi vorprogrammiert. Die Jammernden und Nörgelnden haben auch eine wichtige Funktion in Gruppen. Sie zeigen Punkte auf, über die Enthusiastische und Umsetzende vielleicht hinweg gehen würden.   Zwei Wege mit …

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Kommunikation und Kränkung

Kommunikation ist normalerweise keine harmonische Angelegenheit. Wo Menschen zusammen kommen und reden, passieren auch Kränkungen und Verletzungen. Wo die individuelle Grenze zwischen gerade noch verträglich und kränkend liegt, kann nur jede Person für sich selbst entscheiden. Doch wie viel Verantwortung liegt bei der sprechenden Person? In meinen Seminaren höre ich immer wieder den Satz „Ich …

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Ein Jahr ohne Zustellung! Wer macht mit?

Beschwerdemanagement ungenügend! Ich habe nun entschieden, ein ganzes Jahr lang nichts mehr zu bestellen. Das bedeutet einen großen Einschnitt in meine Routine. Denn manche Artikel bekomme ich dann gar nicht mehr, einige sind vielleicht auch auf Bestellung in einem Geschäft vor Ort erhältlich. Es wird auf jeden Fall eine spannende Zeit! Heute war die Stunde …

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Fremdsprache und Kommunikation

Ich rede gerne! Die Sätze formuliere ich, während ich denke. Zumindest solange ich deutsch spreche. Im Urlaub bin ich durchaus schweigsamer und langsamer im Gespräch. Nun hatte ich eine Begegnung mit einem dreijährigen Jungen, der finnisch spricht. Ich saß mit dem Rücken zur Türe, als er zu mir lief und mich kitzelte. Dabei sagte er …

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Gewaltfreie Kommunikation – der 5. Punkt

Die Gewaltfreie Kommunikation von Marshall B. Rosenberg habe ich vor vielen Jahren in einem Seminar kennen gelernt. Das Modell klingt in der Theorie gut, in der Praxis jedoch fehlte mir immer die Ernsthaftigkeit. Vielleicht haben Sie schon einmal von der Wolfssprache und der Giraffensprache gehört. Diese beiden Tiere sind bei Anwenderinnen/Anwendern der GFK immer wieder dabei. …

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